No Chrome do Android
- Toque no ícone do lado esquerdo do endereço.
- Entre em “Permissões”.
- Ligue o “Microfone”.
Outro caminho: menu de três pontinhos > Configurações > Configurações do site > Microfone.
Na Cláudia instalada na tela inicial
- Segure o dedo no ícone do app da Cláudia.
- Toque em “Informações do app” e depois em “Permissões”.
- Em “Microfone”, marque “Permitir”.
No navegador da Samsung (Samsung Internet)
- Abra o menu do navegador e vá em Configurações.
- Entre em “Sites e downloads” e depois em “Permissões de sites”.
- Toque em “Microfone” e libere o app da Cláudia.
Continua mudo? Nas Configurações do celular, vá em Apps > Samsung Internet > Permissões.
Depois de liberar
Volte para a Cláudia e toque em “Tentar de novo” ou em “Liberei, recarregar a página”.
Quer conferir antes? O teste de microfone mostra numa barra se a sua voz chega ao navegador, sem gravar nada.
Ainda não deu?
Veja as outras causas em A Cláudia não me escuta.
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Se nada disso resolveu, escreva para contato@webclaudia.com. Conte o modelo do celular, o navegador e o que aparece na tela.
Cláudia