Cláudia
Passo a passo
- Quando o app pedir (“Um passo antes de entrar”), ou abrindo app.webclaudia.com/perfil/cobranca, você chega na tela “Nota fiscal”.
- Preencha o seu nome completo e o CPF.
- Toque em “Salvar e entrar” (ou “Salvar”, se estiver só corrigindo).
Depois disso o app não pede de novo.
Ainda não deu?
- “Tem dígito fora do lugar nesse CPF”: confira os números e salve outra vez.
- “Esse CPF voltou”: o número não foi aceito. Confira os dígitos com calma e salve outra vez. Se estiver tudo certo e a mensagem continuar, escreva para o suporte.
- “Outra conta já usa esse CPF”: confira os dígitos. Se estiverem certos, escreva para o suporte, que a gente destrava.
Fale com a gente
Se nada disso resolveu, escreva para contato@webclaudia.com. Conte o e-mail da sua conta e a mensagem que aparece na tela (não mande o CPF completo por e-mail sem precisar).