Passo a passo
- Na tela que avisa que dentro do app o microfone trava, toque em “Abrir no Safari” (iPhone) ou “Abrir no Chrome” (Android).
- Não abriu sozinho? Toque no menu do app (os três pontinhos) e escolha abrir no navegador. Ou toque em “Copiar o link” e cole no Safari ou no Chrome.
- No navegador, entre com o mesmo e-mail e senha. A sua conta vai junto.
- Para não passar mais por isso, instale a Cláudia na tela de início e abra sempre pelo ícone.
Ainda não deu?
- Quer seguir aí mesmo: toque em “Ir pro chat” e converse por texto, que não precisa de microfone.
- Você não está dentro de um app: toque em “Não estou dentro de um app” e tente de novo.
- No navegador o microfone também não abre: veja A Cláudia não me escuta.
Fale com a gente
Se nada disso resolveu, escreva para contato@webclaudia.com. Conte por qual app você abriu o link, o modelo do celular e o que aparece na tela.
Cláudia